O laboratório da Analiza do Hospital Viamed Santa Elena recebeu a acreditação em conformidade com a norma UNE-EN ISO 15189, fundamental para garantir que as decisões clínicas são tomadas com base em resultados fiáveis, minimizar riscos na segurança do doente e aumentar a qualidade do diagnóstico.

No exercício de 2021 foram efetuadas mais de 600.000 determinações analíticas urgentes no laboratório do Hospital Viamed Santa Elena. Os testes são efetuados cumprindo os mais altos padrões de qualidade, como é demonstrado pela recente acreditação UNE-EN ISO 15189 recebida pelo laboratório.

As normas de qualidade ISO são outorgadas por um organismo externo que determina se os métodos de trabalho satisfazem uma série de requisitos e garantem que a atividade é desenvolvida de acordo com determinados padrões de qualidade. A acreditação em conformidade com a norma UNE-EN ISO 15189, mais concretamente, é a ferramenta reconhecida internacionalmente para que os serviços de diagnóstico possam demonstrar a sua qualidade e acredita que o laboratório dispõe de um sistema de gestão da qualidade que garante a sua competência técnica.

O laboratório da Analiza do Hospital Viamed Santa Elena conseguiu obter a acreditação UNE-EN ISO 15189 com um vasto alcance em testes de bioquímica geral da sua carteira de serviço em pedidos de diálises, pré-operatórios, hospitalizados e urgências. Esta norma avaliou as competências, tanto a nível de gestão, como técnicas, nas fases pré-analítica, analítica e pós-analítica.

O processo de acreditação obriga a uma revisão profunda de todos os protocolos do laboratório, desde a recolha de amostra até à emissão de resultados, e garante finalmente a idoneidade dos processos e, portanto, a qualidade analítica dos resultados obtidos. Permite a descoberta de pontos fortes, mas também de pontos fracos e, portanto, áreas de melhoramento em que se pode aprofundar até à consecução da excelência.

Esta acreditação garante a máxima qualidade e confiança

O envolvimento do pessoal na obtenção da acreditação requer a sua dedicação plena e exige que o sistema seja mantido atualizado e revisto dia a dia. Tal acreditação garante aos profissionais de saúde a plena confiança em que os resultados foram obtidos num laboratório que conta com pessoal competente, que utiliza métodos e procedimentos tecnicamente validados e controlados, e com equipamentos e instalações adequados.
 

O Dr. Miguel Ortegón, gerente do Hospital Viamed Santa Elena, garante que esta acreditação é um reconhecimento do know-how do pessoal de assistência, administrativo e de apoio do laboratório do centro, assim como do importante suporte e apoio recebido pela Analiza, sócio estratégico do Hospital. Esta acreditação é mais um exemplo do compromisso comum de melhoramento contínuo e de orientação de serviço ao doente.

O laboratório também oferece assessoria aos profissionais em caso de dúvidas na escolha de testes e/ou na interpretação dos resultados destes. 

A Drª. Beatriz Arenaz, diretora técnica de laboratório, afirma que a consecução desta acreditação representa um reconhecimento ao trabalho bem feito, dedicação e profissionalismo demonstrado ao longo de todos estes anos no hospital. É especialmente relevante tê-la conseguido, graças ao trabalho de toda a equipa, numa situação de grande esforço pessoal e laboral que a pandemia do SARS-CoV-2 implicou.