Noelia, una mujer excepcional

· Por Analiza

Con motivo del día internacional de la mujer el programa Mi cámara y yo de la cadena autonómica Telemadrid, ha querido dedicar uno de sus reportajes a una compañera muy especial para nosotros.

Noelia López, tiene 34 años y discapacidad visual. Comenzó a trabajar en Analiza el 6 de mayo de 2019 y nos cuenta su experiencia con nosotros:

"No se me va a olvidar el día que estaba en el kiosko vendiendo cupones y me llamaron desde el departamento de recursos humanos de Analiza, para ofrecerme este puesto de trabajo. ¡Estoy muy agradecida a que Analiza me haya dado la oportunidad de trabajar y formar parte de su equipo, ya que lo conforman personas maravillosas!

Trabajo en el departamento de atención al paciente, ubicado en las oficinas centrales en Madrid. Desempeño tareas como, recepción y gestión de llamadas, envío de información al paciente, resolución de incidencias, dudas, información sobre pruebas, tiempos de respuesta de pruebas diagnósticas, información si requieren o no preparación previa…

     
Noelia y su compañero del call center José en la fiesta de Navidad de Analiza 2019
 
 

Aunque la tecnología está avanzando mucho en términos de accesibilidad, en algunas ocasiones no es posible que el procesador de textos que nos ayuda a las personas invidentes y con discapacidad visual a “leer” los colores o imágenes que aparecen en la pantalla.  Tengo que agradecer a mis compañeros tanto del laboratorio como del departamento que en muchas ocasiones son mis ojos y les agradezco la ayuda que me prestan para poder realizar correctamente mi trabajo.

Quiero aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a mis compañeros, por estar ahí siempre, ya que, si no fuera por ellos y la ayuda que me brindan, no podría desempeñar mi trabajo y solventarlo satisfactoriamente como lo vengo haciendo desde hace casi dos años. Es una suerte trabajar con gente con tanta calidad humana, ¡son geniales!

Sin duda queda mucho camino por recorrer todavía en cuanto a la accesibilidad, pero hay que pensar en positivo y es una gran suerte contar con la ayuda y el apoyo de un gran equipo de trabajo como con el que cuento yo.

Uno de los recuerdos mas bonitos que tengo con mis compañeros, fue cuando organizamos un amigo invisible en la oficina y mi amigo invisible me regaló una pulserita con un perro, me emocioné y pude sentir el cariño de todos mis compañeros emocionándose conmigo.

Me gustaría decir que, es muy importante para las personas ciegas y con discapacidad visual, tener la oportunidad de formar parte de un equipo de trabajo y que le permita desarrollarse profesionalmente, tal y como ha hecho Analiza conmigo. Somos personas que podemos desempeñar nuestro trabajo como los demás, aunque tengamos dificultades".

Acceso al reportaje del programa Mi camara y yo aquí