Alta satisfacción de los usuarios de un sector sanitario privado que aporta cada vez más

El Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (Fundación IDIS) ha publicado dos importantes informes para el sector que reflejan la actividad de la sanidad privada en España así como la percepción de los usuarios. Analiza forma parte del patronato de IDIS, entidad que aglutina al sector sanitario privado y que tiene como finalidad promover la mejora de la salud de los ciudadanos y defender el sistema sanitario español en su conjunto.

El primero de los informes, ‘Observatorio del sector sanitario privado 2024′, deja claro que el entorno asistencial privado no es simplemente un complemento, sino que es un agente esencial que desempeña un papel vital en la construcción de un sistema de salud integral y equitativo en nuestro país. Su capacidad para generar valor económico, crear empleo cualificado, impulsar la innovación y mejorar la eficiencia y la asistencia sanitaria tiene un impacto positivo en la salud pública, contribuyendo a un entorno más accesible y sostenible para el Sistema Nacional de Salud.

Por su parte, el ‘Estudio de percepción de la sanidad privada 2024’ refleja la alta satisfacción por parte de sus usuarios. Todas las áreas analizadas han obtenido una puntuación de notable, siendo las más las más valoradas la posibilidad de elección del centro/especialista, el trato recibido por el personal sanitario y la tecnología y los medios de los que dispone la sanidad privada.

Cifras crecientes

El Observatorio muestra que el sector sanitario privado alcanza los 36.805 millones de euros -el 28,4% del gasto sanitario total, lo cual supone el 3,05% del PIB, que sumado al 0,76% del gasto público en provisión privada, nos lleva a un 3,81%.

La aportación del sector privado se observa asimismo en la liberación de recursos a la sanidad pública gracias a los más de 10,7 millones de asegurados (excluyendo los mutualistas), que no consumen -o lo hacen de forma esporádica- los recursos del Sistema Nacional de Salud. Se calcula que el gasto en salud por el aseguramiento privado es de 6.701 millones de euros, en base a los siniestros de las compañías aseguradoras.

Por otro lado, es destacable el crecimiento del número de asegurados, ya que en el año 2023 se han superado los 12 millones -contando con los mutualistas-, lo que supone un incremento (tasa anual compuesta) de un 3,88% entre 2018 y 2023. Respecto al volumen de primas, se estima que en 2023 han alcanzado un importe de 10.751 millones de euros, lo que supone un incremento del 5,53%.

Otro de los aspectos que analiza el informe es la accesibilidad de la población a la asistencia sanitaria. Actualmente, el sector cuenta con 438 hospitales privados (que representan el 57% total de centros hospitalarios), lo que corresponde a una dotación de 50.574 camas (32% del total de camas existentes en España). A nivel geográfico, Cataluña, Madrid y Andalucía se mantienen como las comunidades autónomas que cuentan con un mayor número de camas privadas.

Además, de manera global, el sector llevó a cabo el 32,6% de las intervenciones quirúrgicas (41,3% si tenemos en cuenta además parámetros como los conciertos sustitutorios y la red de utilización pública); registró el 22,6% de las altas (29,6% si atendemos a los parámetros anteriores); y atendió el 25,2% de las urgencias (31% en caso de incorporar esos mismos parámetros).

El sector privado mejora la accesibilidad, por otra parte, aportando la tecnología más avanzada y cuenta con el 52% de los equipos de resonancia magnética, el 50% de los de litotricia y el 43% de los mamógrafos.

Los datos de este informe demuestran que si hubiera más sinergias entre los dos sectores, público y privado, tendríamos un sistema sanitario mucho más robusto y resiliente, capaz de dar servicio adecuado a las necesidades de los pacientes.

Usuarios satisfechos

El ‘Estudio de percepción de la sanidad privada 2024’, un trabajo llevado a cabo SIGMA DOS, revela que los usuarios de la sanidad privada valoran con un 7,6 la calidad y seguridad en el entorno privado: el trato recibido por el personal sanitario (7,9), la tecnología y los medios de los que dispone y la amplia cobertura de especialidades (7,7) son los atributos mejor puntuados en este entorno. Asimismo, la accesibilidad recibe una valoración de 7,5, seguida de la atención, con un 7,3 y de los servicios generales, un 7,2.

Los datos muestran cómo la atención recibida durante el ingreso hospitalario es la mejor evaluada (8,1). En este caso, ítems como los horarios de visita, el tiempo de ingreso, los cuidados recibidos o la tecnología disponible en el hospital tienen puntuaciones por encima de 8. Por otro lado, la puntuación media de atención en consulta es de 7,7. En este bloque el trato recibido por el personal sanitario recibe una puntuación de 7,9, siendo el aspecto mejor valorado dentro de esta categoría por delante de la seguridad que transmite el profesional sanitario sobre la enfermedad y la información recibida -con 7,7 puntos-; el tiempo de dedicación a cada paciente, con un 7,6 y los consejos del médico sobre la enfermedad y el tratamiento con un 7,5.


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